I. OBJETO
El objeto de los presentes Términos y Condiciones es regular el acceso y la utilización del presente sitio web, entendiendo por éste, cualquier tipo de contenido, producto o servicio que se encuentre a disposición del público en general dentro del dominio. El acceso a este sitio web y a sus funcionalidades es responsabilidad exclusiva de los usuarios. El simple acceso a este sitio web tiene carácter libre y no supone entablar ningún tipo de relación de carácter comercial entre Autoespar S.A. y el usuario.
El acceso y navegación en este sitio web supone aceptar y conocer las advertencias legales, condiciones y términos de uso contenidas en el presente texto. La información que aparece en este sitio web es la vigente en la fecha de su última actualización. Por regla general, el sitio web es solamente informativo, y las relaciones contractuales que se deriven de la adquisición de productos y servicios por parte del usuario, requerirán de la confirmación de uso y almacenamiento de su información, por parte de Autoespar S.A., todo ello de conformidad y en estricto respeto de la Ley de Protección de Datos Personales (Ley Nº 29733). En ese sentido, el acceso del usuario a parte del contenido o de los productos y servicios brindados por Autoespar S.A., podrán requerir previa suscripción o registro de datos.
El presente sitio web está dirigido a personas que cuenten con la mayoría de edad (mayores de 18 años). Por tanto, Autoespar S.A. no se hace responsable por las consecuencias del incumplimiento del presente requisito. Igualmente, está dirigido, principalmente, para usuarios residentes en la República del Perú, por lo que no se garantiza que el sitio web cumpla, total o parcialmente, con los requisitos o prerrogativas de otras naciones. Autoespar S.A. exhorta a los usuarios que residan o tenga domicilio en otros países, a asegurar que el acceso y navegación al presente sitio web se encuentra acorde con la legislación respectiva, no asumiendo responsabilidad por la inobservancia de dicho requisito.
II. DE LOS USUARIOS
El acceso o utilización del presente sitio web, así como de sus recursos y herramientas interactivas – medios para realizar publicaciones o comentarios, por parte de personas naturales, les confiere la calidad de usuarios, por lo que se encuentran sujetos a los términos y condiciones detallados a lo largo de la presente, así como a sus posteriores modificaciones y, en general, a la legislación de la materia que sea aplicable.
Se encuentra prohibido, bajo responsabilidad del usuario, la utilización del sitio web en una forma o con una finalidad distinta para el cual fue diseñado, así como la utilización de cualquier software, malware, virus o programa que automatice la interacción, descarga o adquisición de la información, el contenido, los productos o los servicios proporcionados por Autoespar S.A. Además, el usuario está obligado a utilizar estos últimos de manera lícita, sin contravenir los términos y condiciones ni la legislación aplicable, la moral o el orden público, debiendo abstenerse de realizar cualquier acto o de utilizar la información, contenido, productos o servicios adquiridos para perjudicar a terceras personas o para afectar el correcto funcionamiento del sitio web.
El usuario se abstendrá de colocar comentarios, aportaciones o publicaciones ofensivas, discriminatorias, que atenten contra la dignidad de la persona, la moral o el orden público, o que infrinjan la ley y los derechos de terceros. Para tal efecto, Autoespar S.A. podrá retirar, a su discreción, todas aquellas interacciones que no sean adecuados para la finalidad que éste posee, o que afecten el correcto funcionamiento del sitio web, sin asumir ninguna responsabilidad por ello.
El usuario tiene prohibido realizar actos destinados a vulnerar o anular los sistemas de seguridad y acceso que resguarden archivos o bases de datos protegidos de los cuales esté prohibida o restringida su visualización, edición o manipulación.
El usuario se compromete a proporcionar información lícita y veraz en los formularios habilitados en el sitio web, en los casos que sea necesario para acceso a algún contenido ofrecido, siendo responsable por cualquier falsedad en la que se pudiese incurrir. Autoespar S.A. se reserva el derecho de iniciar las acciones legales correspondientes si llegase a detectar o a obtener indicios de fraude.
III. MODIFICACIÓN DE LA INFORMACIÓN
Los usuarios reconocen y aceptan que Autoespar S.A. se reserva la potestad y el derecho de actualizar, modificar o eliminar contenido o información de este sitio web cuando lo estime conveniente, en parte o en su totalidad, pudiendo hacer uso de tal facultad en cualquier momento y sin previo aviso. Este derecho abarca los contenidos referidos a disponibilidad de modelos, colores, especificaciones, precio, disponibilidad de productos o servicios, equipamiento o en cuanto a las funcionalidades del sitio o de la información de actividades promocionales.
Autoespar S.A. se reserva la facultad de modificar unilateralmente las condiciones y términos de uso de este sitio web. La entrada en vigor de las modificaciones de las condiciones de uso se producirá desde el momento de su publicación en este sitio web, actualizándose el mismo. Autoespar S.A. podrá administrar o gestionar el sitio web de forma directa o a través de un tercero, sin que ello signifique la alteración o modificación de los presentes términos y condiciones.
Autoespar S.A. no garantiza la continuidad o disponibilidad de la información, contenido, productos y servicios ofrecidos o puestos a disposición del usuario en el presente sitio web.
IV. MODIFICACIÓN DE LAS ESPECIFICACIONES DE LOS PRODUCTOS O SERVICIOS
Los datos técnicos y de equipamiento de los vehículos están sujetos a permanentes modificaciones. Las fichas técnicas o cualquier contenido referido a los equipamientos o accesorios que se incluyen en esta página Web no deberán considerarse como guía exacta de las especificaciones de un vehículo determinado, sino deberán ser considerados como datos referenciales. Para mayor información, deberá dirigirse a un local autorizado de Autoespar S.A. donde le informarán sobre los equipamientos y especificaciones exactas de los modelos disponibles. De igual modo, los usuarios podrán llamar al teléfono de atención al cliente de Autoespar S.A., a fin de obtener información más precisa sobre cada vehículo en particular.
Autoespar S.A. se reserva el derecho de modificar las especificaciones, precios, colores y equipamientos de sus vehículos sin previo aviso, según el stock disponible. Los colores de los vehículos que se muestran en esta página Web son referenciales e intentan dar una idea aproximada de la gama disponibles. Los colores disponibles al momento de compra pueden ser distintos a los que se muestran en el sitio Web ya que ellos dependen del stock disponible al momento de la compra.
Este sitio contiene información relativa a los productos, servicios y las actividades que Autoespar S.A. realiza; a las actividades promocionales vigentes, con sus respectivas fechas de inicio y caducidad, así como los requisitos o condiciones que se deben cumplir; a los contenidos propios de las áreas de Servicio Técnico, Repuestos; a la garantía de los productos y servicios adquiridos por sus clientes y a otras actividades que le son propia en su gestión comercial, los cuales, de igual forma, pueden ser modificados, cambiados o suprimidos, a discreción de la empresa.
Algunas imágenes que se incluyen en este sitio, ya sean fotografías o videos, pueden no corresponder con exactitud a las versiones o equipamientos de modelos de vehículos importados y puestos a la venta. Estas fotografías son solo de carácter ilustrativo o referencial y no implicarán obligatoriedad para Autoespar S.A. de disponer de estos modelos ni podrán ser exigidas por los usuarios del sitio web. Esto significa que Autoespar S.A. solo será responsable por los vehículos exhibidos en los establecimientos y sucursales ubicados a lo largo del territorio nacional.
Los productos, los servicios, las funcionalidades y las promociones que Autoespar S.A. describen en este sitio web están ofrecidos únicamente para el territorio nacional y solamente podrán ser entregados a través de los locales autorizados de la empresa, según las condiciones y restricciones informadas por la misma empresa. Autoespar S.A. se compromete a realizar los máximos esfuerzos para evitar cualquier error en los contenidos que pudieran aparecer en este sitio Web.
En caso de discrepancia entre la versión impresa de los materiales (folletería, catálogo o cualquier otro documento) y la publicada en el sitio Web, prevalecerá la versión impresa, salvo lo establecido respecto a erratas y actualizaciones.
La información contenida en éste sitio Web es revisada antes de su publicación. Empero, no es posible garantizar que se encuentre absolutamente libres de erratas, errores mecanográficos, defectos de composición y problemas equivalentes, por lo que Autoespar S.A. recomienda a los usuarios que estén atentos a las posibles actualizaciones o rectificaciones que el sitio Web incorpore, que confirmen los datos que resulten de interés esencial para ellos, a través de medios físicos, electrónicos o de comunicación. De igual modo, Autoespar S.A. recomienda sus clientes no basar sus decisiones única o exclusivamente en la información plasmada en el sitio web.
En caso de duda, se recomienda que los usuarios confirmen la información contenida en la página web a través de llamadas telefónicas, canales virtuales como correos electrónicos o acercándose a los locales autorizados de Autoespar S.A.
V. INFORMACIÓN REFERENCIAL
Toda la información incluida en este sitio web tiene fines informativos, cuya finalidad es facilitar a los usuarios la información y el acceso a los productos y servicios que Autoespar S.A. ofrece en lo relativo a reservas, cotizaciones o contactos con áreas específicas de la empresa. Este sitio no debe ser entendido como sustituto de la información que le pudiese facilitar un local autorizado de la empresa.
VI. PRECIO DE LOS PRODUCTOS Y SERVICIOS
Los precios de venta al público de los productos y servicios indicados en esta web son referenciales, por lo que los precios finales que ofrezca un establecimiento de venta de Autoespar S.A. pueden ser distintos. La compra de cualquier producto o servicio estará sujeta a los términos y condiciones fijados para cada operación.
Los precios incluyen IGV y podrán consignarse en moneda nacional o en Dólares Americanos, con su equivalente en Soles, teniendo en cuenta el tipo de cambio referencial, aplicándose al momento de la transacción el tipo de cambio del día establecido en los locales de Autoespar S.A. Es responsabilidad del usuario verificar el tipo de cambio oficial aplicado a cada día.
VII. SOBRE EL PAGO Y DEMÁS TRANSACCIONES COMERCIALES
Para la adquisición de productos o servicios vía web, Autoespar S.A. utiliza un sistema de
pasarela de pago, la cual provee servicios aplicativos de comercio virtual, cuya finalidad
consiste en autorizar los pagos que se realicen en virtud de transacciones comerciales y
electrónicas en general, siendo su función específica la autenticación y la automatización
electrónica de una operación de pago entre un usuario comprador o un vendedor, cuyo importe
será dirigido a una cuenta bancaria de una entidad financiera autorizada por este último.
Autoespar S.A. no será necesariamente propietaria del software de la pasarela de pago que
utilice ni de la propiedad intelectual o signos distintivos que ésta posea, por lo que, en este
último caso, se regirá por sus propios términos y condiciones
Las pasarelas de pago poseen los medios necesarios para cifrar información confidencial
relacionada al pago (números de tarjeta de crédito o débito, código PIN, nombre del titular de la
tarjeta, etc.), a fin de garantizar la seguridad de la transacción. Esta información es traslada
desde el portal de pago hasta el procesador de interfaz, ello sin perjuicio de las condiciones
específicas de la pasarela en sí o de la entidad financiera que recaude los ingresos de
Autoespar S.A., sobre los cuales recae la responsabilidad del tratamiento de esta información
reservada.
En caso algún usuario que haya utilizado la pasarela de pago para adquirir o reservar algún
producto o servicio del sitio web opte por cancelarlo, deberá comunicarse con un asesor
comercial de Autoespar S.A., quien atenderá su caso y determinará la procedencia o no del
reembolso. En caso de declararse procedente, el usuario deberá seguir los pasos indicados por
el asesor comercial, los cuales serán comunicados por cualquier medio físico o virtual, según
las circunstancias.
El cliente acepta que la devolución del dinero abonado por el producto o servicio no siempre
será íntegra y podrá estar sujeta a los siguientes descuentos:
- Cualquier concepto que pudiese cobrar o cargar la entidad financiera que recaude los
ingresos de Autoespar S.A. por dicho reembolso.
- Los costos de la pasarela de pago que se hayan derivado por servicio de autenticación
de la transacción electrónica realizada o por el reembolso en sí y que hayan sido
descontados a la cuenta bancaria de Autoespar S.A.
- Los costos en los que haya incurrido Autoespar S.A. para reservar el producto o el
servicio solicitado por el usuario.
El plazo de devolución será de cuarenta y cinco (45) días hábiles contados a partir del día
siguiente de notificada la comunicación del asesor comercial.
VIII. ACCESO Y SEGURIDAD
El acceso y navegación en este sitio web supone aceptar y conocer las advertencias legales, condiciones y términos de uso contenidas en ella. Autoespar S.A. realiza los máximos esfuerzos para que la navegación se realice en las mejores condiciones y evitar los perjuicios de cualquier tipo que pudiesen ocasionarse durante la misma.
Autoespar S.A. no se responsabiliza ni garantiza que el acceso a este sitio web sea ininterrumpido o que esté libre de error, ni por las fallas en rendimiento, omisiones, interrupciones de servicio, defectos, demoras en la transmisión o fallas en las líneas de conexión. Tampoco se responsabiliza o garantiza que el contenido o software al que pueda accederse a través de este sitio web, esté libre de error o cause un daño, o que el sistema de conexión a internet o el navegador utilizado por el usuario se encuentre en buen estado, libre de virus o malware. Autoespar S.A. se compromete, no obstante, a realizar su mejor esfuerzo para mantener el buen funcionamiento del sitio.
En ningún caso Autoespar S.A. será responsable por las pérdidas, daños o perjuicios de cualquier tipo que surjan por el acceso y el uso del sitio web, incluyéndose pero no limitándose, a los ocasionados a los sistemas informáticos o los provocados por la introducción de virus, o a los ocasionados por los mismos usuarios que hayan incurrido en un uso inadecuado de este sitio web.
IX. MARCAS REGISTRADAS
Todas las marcas, logotipos, anagramas, imágenes, archivos de video, diseños, estructuras y demás signos distintivos mostrados en este sitio web son titularidad de Autoespar S.A. o de empresas ligadas a ella. Por tanto, se encuentran protegidas por la legislación nacional aplicable en materia de protección a la propiedad intelectual, industrial, marcas y patentes, así como los tratados ratificvados por el Perú. Los usuarios que naveguen en el sitio están obligados a respetar tales normas.
En consecuencia, está terminantemente prohibido el uso, reproducción, distribución, difusión o transformación, por cualquier medio o soporte disponible, con finalidad lucrativa, sin el consentimiento previo, expreso y por escrito de Autoespar S.A. o de la empresa asociada a ella. Del mismo modo, está prohibida la supresión, alteración, modificación o manipulación de los signos distintivos obrantes en el sitio web.
Excepcionalmente, los usuarios podrán imprimir, descargar, almacenar o copiar los signos distintivos de Autoespar S.A. en mención, siempre y cuando tengan como fin un uso personal o académico, estando prohibida su modificación o alteración. No obstante, el acceso a este sitio web no otorga a los usuarios derecho, ni titularidad alguna sobre los derechos mencionados en el presente acápite. De igual manera, el contenido de este sitio web puede ser descargado al terminal del usuario siempre que sea para su uso privado inmediato o académico y sin ningún fin comercial. Por lo tanto no podrá explotar, reproducir, distribuir, modificar, comunicar públicamente, ceder, transformar o usar el contenido de este sitio web con fines lucrativos o públicos.
X. DATOS PERSONALES
De conformidad con la Ley de Protección de Datos Personales (Ley Nº 29733), Autoespar S.A. se compromete a tomar las medidas necesarias para el correcto uso, tratamiento, almacenamiento y aseguramiento de los datos personales de los usuarios, los cuales tendrán la calidad de confidenciales, de forma tal que se garantice su seguridad y se evita la pérdida, alteración o tratamiento no autorizado de los mismos.
Todo dato personal obtenido a través del sitio web será tratado con licitud, lealtad, precaución, calidad y responsabilidad. La utilización de las herramientas o contenido del sitio web que requiera el otorgamiento de datos personales, implicará la aceptación tácita del usuario para su tratamiento y almacenamiento. No obstante, aquella información relacionada a datos patrimoniales, financieros o personales (sensibles) necesitará de la autorización expresa del usuario, la cual podrá ser brindada a través de los mecanismos que el mismo sitio web ofrezca, los cuales se encargarán del mayor cuidado, diligencia y delicadeza de dicha información.
La utilización de datos personales estará estrictamente vinculada a la finalidad para la cual fueron prestados, de conformidad con la Política de Privacidad. Autoespar S.A. se reserva la facultad de modificar la Política de Privacidad, de acuerdo su discreción o en virtud de un mandato legal, sin que ello signifique una menor protección del tratamiento y almacenamiento de los datos personales de los usuarios. La navegación o utilización del sitio con posterioridad a los cambios implica la aceptación de éstos.
Todo usuario se encuentra facultado para revocar a Autoespar S.A. la autorización para el tratamiento y almacenamiento de sus datos personales, cuando éste lo considere pertinente, por cualquier medio escrito o virtual, sin que ello afecte la relación contractual y sin que ello implique la aplicación de penalidades.
XI. UTILIZACIÓN DE ARCHIVOS DE ALMACENAMIENTO DE INFORMACIÓN
El acceso al sitio web podrá implicar la aplicación de “cookies”, que consisten en archivos que contienen pequeñas cantidades de información que se almacenan en el navegador del usuario al momento de visitar una página web. Su finalidad es almacenar la configuración, interacción y las preferencias de los usuarios, para así facilitar su navegación, sin que ello implique algún riesgo o daño al software o hardware utilizado. Autoespar S.A. utilizará esta información únicamente para mejorar el sitio web y para detectar las preferencias o necesidades que los usuarios puedan tener, con la finalidad de ofrecerles un servicio agradable y de calidad. La información recopilada será de carácter anónima y no individualizará ni identificará al usuario.
Ninguna “cookie” permitirá que este sitio web pueda tener conocimiento del número de teléfono del usuario, ni de su dirección de correo electrónico ni de cualquier otra información de contacto. Ninguna “cookie” de este sitio web podrá extraer información del disco duro del usuario o robar información personal almacenada o guardada en su navegador. La única manera de que el presente sitio web pueda tomar conocimiento de la información privada de un usuario es cuando este mismo otorgue voluntaria y personalmente su información al servidor.
El usuario que no desee el almacenamiento de dicha información, podrá deshabilitar, restringir, rechazar o eliminar el uso de “cookies” al momento de navegar o interactuar con el sitio web, para lo cual deberá seguir el procedimiento de cada navegador. La inhabilitación de “cookies” podría ocasionar que algunas funciones del sitio web no se encuentren disponibles o no funcionen de la misma manera.
XII. POLÍTICA DE PRIVACIDAD
Datos personales: La finalidad y el uso de los datos que usted proporcione a Autoespar S.A. viene recogida en el texto legal de aquel formulario que complete en este sitio web. La sola navegación en este sitio web no supone que el usuario esté obligado a otorgar ninguna información sobre sí mismo. En el caso de que el usuario proporcione algún tipo de información de carácter personal, los datos recogidos en este sitio web serán utilizados con la finalidad, en la forma y con las limitaciones y derechos que recoge la Ley de Protección de Datos Personales (Ley Nº 29733).
Los usuarios que faciliten datos de carácter personal, consienten inequívocamente la incorporación de sus datos en una base de datos de los que será responsable Autoespar S.A., así como el tratamiento o no de los mismos. Esta información será tratada con sumo cuidado y con la mayor seguridad posible y sólo se utilizará de acuerdo a los límites establecidos en este documento. El usuario es responsable por la autenticidad o veracidad de la información que brinda. Autoespar S.A. sólo reúne datos personales cuando estos son proporcionados directamente por el usuario.
Autoespar S.A. procederá a la cancelación de los datos recogidos cuando dejen de ser necesarios o pertinentes para la finalidad para la que hubiesen sido recabados o registrados. En el caso de que los datos recogidos se utilizasen para una finalidad distinta para la cual hubiesen sido recabados o recogidos se requerirá el consentimiento previo de los interesados.
Autoespar S.A. utiliza los datos que proporcionan los usuarios para los fines directos por los cuales se entregan y para difundir ofertas de productos o de servicios, para informar novedades de productos o servicios que podrían ser de utilidad e interés y para personalizar y mejorar la relación con sus clientes. Cada vez que el usuario ingresa sus datos, deberá aceptar o rechazar el uso en futuras comunicaciones. Al completar cualquier formulario, si no está de acuerdo con esto, el usuario deberá desactivar la opción respectiva. Si elige mantenerla activada autoriza a Autoespar S.A. al uso de los datos con los objetivos antes expuestos.
Autoespar S.A. ha adoptado las medidas técnicas y organizativas necesarias para garantizar la seguridad e integridad de los datos, así como para evitar su alteración, pérdida, tratamiento o acceso no autorizado. No obstante, en la actualidad ningún sistema es completamente seguro o libre de ataques.
Los usuarios cuyos datos sean objeto de tratamiento podrán ejercitar gratuitamente los derechos de oposición, acceso, información, rectificación, cancelación y tratamiento objetivo de sus datos personales, sin efectos retroactivos según los términos especificados en la Ley de Protección de Datos Personales (Ley Nº 29733), conforme al procedimiento legalmente establecido. Estos derechos podrán ser ejercitados dirigiendo una solicitud vía e-mail a atencionalcliente@mitsuiautomotriz.com.
XIII. ENLACES E HIPERVÍNCULOS
El presente sitio web podrá incluir hipervínculos o enlaces que permitan el acceso del usuario a otras páginas web relacionadas con el contenido o la información brindada por Autoespar S.A. Los titulares de aquellas páginas web contarán con sus propios términos y condiciones, así como con su respectiva política de privacidad y protección de datos personales, lo cual no será responsabilidad de Autoespar S.A.
Se deja expresa constancia que Autoespar S.A. NO está obligada a revisar, controlar o fiscalizar ni verificar la legalidad de la información, el contenido, los productos o servicios puestos a disposición de los usuarios en las páginas web enlazadas. Por tanto, mediante los presentes términos y condiciones no se garantizará de ningún modo la exactitud, veracidad, validez o disponibilidad de lo contenido en dichos sitios externos.
Adicionalmente, Autoespar S.A. declara que NO posee título de propiedad, copropiedad, cesión de uso, usufructo, ni ningún otro derecho de naturaleza real o derecho vinculado a la propiedad intelectual e industrial sobre la información, los productos o los servicios ofrecidos en aquellas páginas web.
XIV. JURISDICCIÓN Y LEGISLACIÓN APLICABLE
Autoespar S.A. se reserva la posibilidad de ejercer las acciones judiciales que correspondan contra los usuarios que violen o infrinjan los derechos de propiedad intelectual, industrial, de marcas y patentes.
Los términos y condiciones que rigen este sitio Web, al igual que todas las relaciones que pudieran derivarse entre Autoespar S.A. y los usuarios, se encuentran debidamente salvaguardados por la legislación peruana.
Por ende, cualquier controversia o conflicto que pudiese surgir en relación a la interpretación o aplicación de los presentes términos y condiciones, o como consecuencia del acceso o la utilización de este sitio Web, se someterá a la exclusiva jurisdicción de los jueces y tribunales de la ciudad de Lima (Perú).
